Rückgabe & Umtausch
Rückgabe & Umtausch
Wir möchten, dass du mit deiner Bestellung glücklich bist. 🤍 Deshalb gilt bei THT folgende Regelung:
Individuell angefertigte Fliegenhauben
Fliegenhauben, die nach deinen persönlichen Wünschen konfiguriert und speziell für dich angefertigt werden, können grundsätzlich nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.
Bei einem berechtigten Mangel oder einer fehlerhaften Anfertigung melde dich bitte bei uns, damit wir gemeinsam eine passende Lösung finden.
Standard-Fliegenhauben
Unsere Standardmodelle sind auf Lager und können bei Bedarf gegen eine andere verfügbare Größe umgetauscht werden.
Bitte kontaktiere uns vor der Rücksendung, damit wir den Umtausch gemeinsam abklären können.
Personalisierte Namensplättchen
Namensplättchen mit persönlicher Gravur werden individuell für dich angefertigt und können deshalb nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.
Bei einem Fehler in der Gravur oder einem berechtigten Mangel kontaktiere uns bitte direkt.
Stable Bags
Bei Stable Bags ist ein Umtausch der Farbe möglich, sofern die gewünschte Farbe verfügbar ist.
Bei einem Mangel oder Defekt kontaktiere uns bitte möglichst direkt nach Erhalt und sende uns zur Prüfung aussagekräftige Fotos des Mangels. Wir prüfen den Fall und finden bei einem berechtigten Mangel eine passende Lösung.
Von der Rückgabe bzw. dem Umtausch ausgeschlossen sind Schäden, die durch unsachgemässen Gebrauch, normale Abnutzung oder äussere Einwirkungen entstanden sind.
Wichtig
Die oben genannten Regelungen schränken zwingende gesetzliche Rechte bei Mängeln oder andere gesetzlich vorgeschriebene Verbraucherrechte nicht ein.
Bitte kontaktiere uns vor einer Rücksendung über unsere Kontaktseite, damit wir dir die nächsten Schritte mitteilen können.