AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop von These Horse Things, Riedstrasse 62, 8604 Volketswil, Schweiz, getätigt werden.
Verantwortliche Person: Lydia Berra
Mit dem Abschluss einer Bestellung akzeptiert die Kundin bzw. der Kunde diese AGB.
2. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung unserer Produkte im Online-Shop stellt ein verbindliches Angebot zum Kauf der jeweiligen Produkte dar.
Durch das Absenden der Bestellung über den dafür vorgesehenen Bestellbutton gibt die Kundin bzw. der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab.
Nach Eingang der Bestellung wird eine elektronische Bestellbestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse versendet. Der Kaufvertrag kommt mit der Annahme der Bestellung zustande.
Sollte ein bestelltes Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein, informieren wir die Kundin bzw. den Kunden so schnell wie möglich. Bereits geleistete Zahlungen für nicht verfügbare Produkte werden zurückerstattet.
3. Preise
Alle im Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).
These Horse Things ist derzeit nicht mehrwertsteuerpflichtig. Daher wird auf den angegebenen Preisen keine Schweizer Mehrwertsteuer ausgewiesen.
Sollte sich die steuerliche Situation von These Horse Things ändern, werden die Preise und Angaben entsprechend angepasst.
4. Zahlungsbedingungen
Die im Online-Shop verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Die Zahlung erfolgt über die jeweils im Checkout angebotenen Zahlungsanbieter und Zahlungsmethoden.
Klarna wird von These Horse Things nicht als Zahlungsmethode angeboten.
Die Bestellung wird erst bearbeitet, wenn die Zahlung erfolgreich autorisiert bzw. eingegangen ist, soweit dies bei der gewählten Zahlungsmethode erforderlich ist.
5. Produkte und individuelle Anfertigungen
These Horse Things bietet sowohl Standardmodelle als auch individuell konfigurierbare und handgefertigte Produkte an.
Bei individuell angefertigten Fliegenhauben werden die von der Kundin bzw. dem Kunden angegebenen Wünsche und Masse berücksichtigt.
Die Kundin bzw. der Kunde ist dafür verantwortlich, die übermittelten Angaben, insbesondere Grössenangaben, Farbauswahl und individuelle Wünsche, vor Abschluss der Bestellung sorgfältig zu prüfen.
Bei individuell nach Kundenwunsch angefertigten Produkten können geringfügige handwerklich bedingte Abweichungen auftreten. Diese stellen keinen Mangel dar, sofern die vereinbarten Eigenschaften und die Funktion des Produkts dadurch nicht beeinträchtigt werden.
6. Herstellungs- und Lieferzeiten
Standardmodelle, die als auf Lager gekennzeichnet sind, können nach Bestellung zeitnah versendet werden.
Individuell angefertigte Fliegenhauben werden in der Regel innerhalb von ca. 3 Werktagen hergestellt, sofern alle benötigten Materialien verfügbar sind und keine speziellen Materialien nachbestellt werden müssen.
Die Herstellungszeit kommt zur jeweiligen Versandzeit hinzu.
Die jeweils geltenden Versandkosten und voraussichtlichen Versandzeiten sind auf der Seite „Versand & Lieferung“ angegeben.
Bei internationalen Sendungen können sich Lieferzeiten aufgrund von Zoll- oder Einfuhrabfertigungen verlängern.
7. Versand
Der Versand erfolgt innerhalb der Schweiz sowie nach Deutschland und Österreich.
Die Ware wird je nach Produkt in einem geeigneten gepolsterten Versandkuvert oder einer geeigneten Kartonverpackung versendet.
Die Kundin bzw. der Kunde ist für die Angabe einer korrekten Lieferadresse verantwortlich.
8. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von These Horse Things.
9. Rückgabe und Umtausch
Für Rückgaben und Umtausch gilt grundsätzlich unsere separate Seite „Rückgabe & Umtausch“.
Individuell angefertigte Fliegenhauben
Fliegenhauben, die nach persönlichen Wünschen konfiguriert und speziell für die Kundin bzw. den Kunden angefertigt wurden, können grundsätzlich nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.
Gesetzliche Ansprüche bei Mängeln bleiben vorbehalten.
Standard-Fliegenhauben
Bei Standardmodellen ist ein Grössenumtausch möglich, sofern die gewünschte Grösse verfügbar ist.
Personalisierte Namensplättchen
Namensplättchen mit persönlicher Gravur werden individuell angefertigt und können grundsätzlich nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.
Bei einem Fehler in der Gravur oder einem berechtigten Mangel gelten die gesetzlichen Rechte.
Stable Bags
Bei Stable Bags ist ein Umtausch der Farbe möglich, sofern die gewünschte Farbe verfügbar ist.
Bei einem Mangel oder Defekt ist These Horse Things möglichst direkt nach Erhalt zu kontaktieren. Zur Prüfung kann die Kundin bzw. der Kunde gebeten werden, aussagekräftige Fotos des Mangels zur Verfügung zu stellen.
Gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt.
10. Mängel und Gewährleistung
Die Produkte werden sorgfältig hergestellt und vor dem Versand kontrolliert.
Sollte ein Produkt bei Erhalt einen Mangel aufweisen oder nicht der vereinbarten Beschaffenheit entsprechen, bitten wir um eine möglichst zeitnahe Kontaktaufnahme.
Zur Prüfung eines Mangels können Fotos oder weitere Informationen angefordert werden.
Bei einem berechtigten Mangel wird eine angemessene Lösung angeboten. Dies kann je nach Situation insbesondere eine Reparatur, Ersatzlieferung, Nachbesserung oder eine andere gesetzlich vorgesehene Lösung sein.
Zwingende gesetzliche Gewährleistungs- und Verbraucherrechte bleiben vorbehalten.
11. Verantwortung für Angaben bei individuellen Bestellungen
Bei individuell konfigurierten Produkten ist die Kundin bzw. der Kunde für die Richtigkeit der übermittelten Angaben verantwortlich.
Dies betrifft insbesondere:
- Ohrenlänge
- Abstand der Ohren
- Latzlänge, sofern erforderlich
- gewünschte Farben
- Kordeln und weitere Ausstattungsdetails
- persönliche Wünsche und Texte
Werden falsche oder unvollständige Angaben übermittelt und das Produkt deshalb entsprechend diesen Angaben gefertigt, stellt dies grundsätzlich keinen von These Horse Things zu vertretenden Mangel dar.
12. Haftung
These Horse Things haftet nach den zwingenden gesetzlichen Bestimmungen.
Eine Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit eine Haftung gesetzlich zwingend vorgeschrieben ist.
13. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung.
14. Anwendbares Recht
Für das Vertragsverhältnis gilt grundsätzlich Schweizer Recht, unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts (CISG), soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.
Bei Verbraucherinnen und Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt in Deutschland oder Österreich bleiben zwingende gesetzliche Verbraucherschutzvorschriften, die aufgrund des anwendbaren Rechts gelten, unberührt.
15. Gerichtsstand
Soweit gesetzlich zulässig, ist der Gerichtsstand am Sitz von These Horse Things in Volketswil, Schweiz.
Zwingende gesetzliche Gerichtsstände für Verbraucherinnen und Verbraucher bleiben vorbehalten.
16. Änderungen der AGB
These Horse Things kann diese AGB anpassen, wenn dies aufgrund gesetzlicher Änderungen, Änderungen des Shops oder anderer sachlicher Gründe erforderlich ist.
Für bereits abgeschlossene Bestellungen gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen AGB.
17. Kontakt
These Horse Things
Riedstrasse 60
8604 Volketswil
Schweiz
Verantwortliche Person: Lydia Berra
E-Mail: info@thesehorsethings.com