Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Schweiz

Für Bestellungen von Kundinnen und Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz besteht nach Schweizer Recht grundsätzlich kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht für Onlinekäufe.

These Horse Things gewährt freiwillig die auf unserer Seite „Rückgabe & Umtausch" beschriebenen Umtauschmöglichkeiten.

Gesetzliche Ansprüche bei mangelhaften Produkten bleiben selbstverständlich bestehen.

Deutschland und Österreich

Für Kundinnen und Kunden mit Wohnsitz in Deutschland oder Österreich gilt ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Zustellung des letzten Artikels der Bestellung.

Ausnahmen: Bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten werden, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Dies betrifft bei THT insbesondere individuell konfigurierte Fliegenhauben sowie personalisierte Namensplättchen mit persönlicher Gravur.

So kannst du den Widerruf erklären: Eine Rückgabe oder Stornierung kannst du direkt über dein Kundenkonto starten: https://account.thesehorsethings.com

Alternativ kannst du uns per E-Mail an info@thesehorsethings.com kontaktieren.

Nach dem Widerruf:

  • Artikel müssen innerhalb von 14 Tagen nach Widerrufsmitteilung zurückgeschickt werden.
  • Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und im Originalzustand mit allen Etiketten zurückgesendet werden.
  • Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung.
  • Die Standard-Versandkosten der Originalbestellung werden erstattet.
  • Die Kosten der Rücksendung trägt die Kundin / der Kunde.

Zurückbehaltungsrecht: Wir können die Rückerstattung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Gesetzliche Rechte bei Mängeln

Das Widerrufsrecht ist von den gesetzlichen Rechten bei mangelhaften oder nicht vertragsgemässen Produkten zu unterscheiden. Sollte ein Produkt einen berechtigten Mangel aufweisen, kontaktiere uns bitte möglichst zeitnah nach Erhalt.

Kontakt

These Horse Things Riedstrasse 60 8604 Volketswil Schweiz

E-Mail: info@thesehorsethings.com